Veelgestelde vragen
Wij verzenden binnen Nederland, België en Duitsland! Vanaf €50 verzenden wij zonder verzendkosten! onder de €50 betaal je €6,99 aan verzendkosten
Zodra wij jouw bestelling binnen hebben, pakken wij deze voor jou in. Wij verwachten dat jij ongeveer binnen 1-3 werkdagen jouw pakket binnen hebt.
Je kan via de Track & Trace code die we jou via de e-mail gestuurd hebben precies zien wanneer jouw pakket binnen komt!
Nee, de Legpack past niet als handbagage. De Legpack is ontworpen voor een backpackreis waar je veel spullen in mee kan nemen, dus niet voor een korte stedentrip!
Zekers! Wij hanteren een garantie periode van 12 maanden. Mocht er iets kapot gaan aan jouw Legpack tijdens de levering of jouw reis waar jij niks aan kon doen, dekken wij de eventuele reparatiekosten volledig!
Stuur een e-mail naar Contact@Legpack.nl met jouw schade. Wij zullen dit zo snel mogelijk met je oplossen!
Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. vindt hier meer informatie.
Erg vervelend dat je bestelling je niet bevalt. Indien je een retourverzoek wil indienen, krijg je na ontvangst van de retour van ons het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen € 8,20.
Om een retouraanvraag te doen kan je voor de inlog het e-mailadres gebruiken die je hebt ingevoerd voor je bestelling! Hier kan je vervolgens een retourverzoek indienen.
Kom je er niet uit? Stuur een e-mail naar Contact@Legpack.nl.